CTIシステムをご利用中に困ったこと、聞きたいことなどがあった場合、CTIサポートにて24時間365日サポート対応を承っております。
CTIサポート
- 連絡先
- TEL:03-6908-6934(24時間受付)
遠隔サポートを受ける
- 遠隔サポートツールを起動します。
- ブラウザ版の場合
- CTIシステム上部メニュー「その他」から「遠隔サポートツール」を押します。
ダウンロードされた遠隔サポートツールを起動します。 - パソコン版専用アプリケーションの場合
- 上部メニュー「ヘルプ」から「遠隔サポートツール」を押します。
- 小さい画面の遠隔サポートツールが表示されます。「使用中のID」欄に9~10桁の数字が表示されます。
- CTIサポート(03-6908-6934)へ電話します。
「使用中のID」欄の数字をサポートスタッフにお伝えください。
起動時に「このデバイスに変更を加えることを許可しますか?」の選択肢が出た場合は「はい」を押します。