遠隔サポート

CTIシステムをご利用中に困ったこと、聞きたいことなどがあった場合、CTIサポートにて24時間365日サポート対応を承っております。

CTIサポート

連絡先

TEL：03-6908-6934（24時間受付）

遠隔サポートを受ける

1. 遠隔サポートツールを起動します。

ブラウザ版の場合

CTIシステム上部メニュー「その他」から「遠隔サポートツール」を押します。
ダウンロードされた遠隔サポートツールを起動します。

パソコン版専用アプリケーションの場合

上部メニュー「ヘルプ」から「遠隔サポートツール」を押します。

起動時に「このデバイスに変更を加えることを許可しますか？」の選択肢が出た場合は「はい」を押します。

2. 小さい画面の遠隔サポートツールが表示されます。「使用中のID」欄に9～10桁の数字が表示されます。
3. CTIサポート（03-6908-6934）へ電話します。
   「使用中のID」欄の数字をサポートスタッフにお伝えください。