SMS送信機能の利用準備

お客様宛SMS送信機能

顧客向けSMS送信機能は、SMS送信サービス「SMSマーケティング」とCTIシステムを連携させてご利用いただくこととなります。

SMSマーケティングのご利用には、SMSを送信できるAndroidスマートフォンをご用意いただく必要があります。

SMSマーケティングに登録する

  1. SMSマーケティングの新規アカウント登録を行います。
    登録方法について詳しくはこちらをご確認ください。
  2. SMSを送信できるAndroidスマートフォンをお手元にご用意の上、CTIサポート(TEL:03-6908-6934)までお電話ください。
    専用アプリのセットアップを行います。

CTIシステムと連携する

  1. SMSマーケティングのアカウント取得後、CTIシステム上部メニュー「設定」の「事業所設定」内「連携設定」を開きます。
  2. 「連携設定」にある「SMSマーケティング」の項目に、SMSマーケティングアカウントのログインメールアドレスとパスワードを入力して「保存」ボタンを押します。
  3. 同じく「事業所設定」内「メール」を開きます。
  4. 「店舗の端末番号」を追加し、SMSマーケティングアプリのセットアップ時に指定した「端末No」と、その端末NoのスマートフォンからSMSを送信する店舗を紐付けます。
    設定が完了したら「保存」ボタンを押します。

テンプレートを作成する

顧客宛SMSの文面に使用するテンプレートの作成について、詳しくは「連絡の送信」をご確認ください。

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