テンプレートを作成する
予約情報に関するメッセージは、あらかじめ送信文テンプレートを作成すると便利にメッセージを送信できます。
- CTI上部メニュー「設定」から「事業所設定」を開きます。
- 画面左のメニューから「テンプレート」を開きます。
- テンプレート編集画面が開きます。
「追加」ボタンでテンプレートの新規追加、既存テンプレートの「編集」で既存テンプレートの内容を編集することができます。 - テンプレート内に「変数一覧」の「式」を挿入すると、実際のメッセージ送信時に変数部分が各予約データの内容に合わせて自動で置き換わります。
テンプレートの種別について
- コピー対象（予約データ）
- 予約データ画面で、メッセージのコピー時に使用されます。
- コピー対象（報酬明細）
- 女子報酬確定画面で、メッセージのコピー時に使用されます。
- LINE&メール（予約データ・女子）
- 予約データ画面で、女子向けメッセージのLINEまたはメール送信時に使用されます。
- LINE&メール（予約データ・ドライバー）
- 予約データ画面で、ドライバー向けメッセージのLINEまたはメール送信時に使用されます。
- SMS（予約確認）
- 予約データ画面で、顧客向けSMS送信時に使用されます。
- SMS（営業）
- 予約データ画面で、顧客向けSMS送信時に使用されます。
連絡を送信する
予約に関するメッセージを女子・ドライバーに送信する
- 予約スケジュール画面で、予約データを開きます。
または予約データを右クリックして簡易メニューを表示します。 - 「メッセージ」からメッセージを送信することができます。
女子・ドライバーに自由なメッセージを送信する
- 予約スケジュール上で女子欄のLINEアイコンを押すと、女子宛に自由なメッセージを送信することができます。
- 予約スケジュール上でドライバーマスを右クリックすると、「メッセージ」からドライバー宛に自由なメッセージを送信することができます。
