サポートブログ日報の現金残とは何か？
こんにちは、ナレッジフロースタッフです。今回は「現金残」という日報の項目についてご説明します。
ぜひご覧ください。
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サポートブログ顧客Aの電話番号を新たな顧客が使うことになった場合どうすればよいか？
こんにちは。ナレッジフロースタッフです。
今回は「顧客Aの電話番号を新たな顧客が使うことになった場合どうすればいいか？」という実際にお客様からお問い合わせいただいたケースについてご紹介します。同じような場面がありましたらぜひご活用ください！
お役立ち記事未経験者に伝えるべき仕事内容とフォロー体制
風俗業界において、未経験者を採用するケースは少なくありません。ですが、初めての仕事に対する不安から、面接後や採用後に辞退されるケースも多く見られます。そうしたリスクを減らすためには、面接の段階で「どんな仕事内容なのか」「どんなサポート体制が...
お役立ち記事採用後に辞退されないための面接トーク術
せっかく採用を決めたのに、初出勤前に辞退されてしまう…。そんな悩みを抱える店舗も少なくありません。実は、辞退される原因の多くは「面接時のやり取り」にあります。 この記事では、面接時に「辞退されにくい空気感」を作るためのトーク術をご紹介...
お役立ち記事面接時に「この子は続く」と感じる特徴3選
応募者と初めて対面する面接の場では、「この子は長く働いてくれそうだな」と感じる瞬間があります。もちろん最終的な判断は入店後の様子も踏まえて行うべきですが、面接時点でも見極めのポイントはいくつか存在します。 今回は、面接時に「続きそう」...
お役立ち記事応募の電話・LINEの第一声で見るべきポイントとは？
スタッフ採用の場面では、応募者との最初のやりとりがその人の印象を大きく左右します。特に、電話やLINEでの「第一声」は、その人の人柄やコミュニケーション力を見極める貴重な材料になります。今回は、応募者と初めてコンタクトを取る際に注目すべきポ...
サポートブログカード手数料の金額を手動で変更する方法
CTIv2でカード手数料の金額を手動で変更する方法をご紹介します。
お役立ち記事報連相の徹底でトラブルゼロに！その仕組みの作り方
スタッフ間のコミュニケーションを円滑にし、ミスやトラブルを防ぐためには「報連相（報告・連絡・相談）」の徹底が欠かせません。しかし「しっかり伝えたつもりが伝わっていなかった」「報告漏れでトラブルになった」といった声も少なくありません。そこで今...
お役立ち記事スタッフの“報告漏れ”を防ぐには？ミスを減らすための5つの工夫
1. 「報告すべきこと」を明確に定義する 報告漏れの多くは、「何を報告すればよいか」が曖昧なまま業務が進んでしまうことに原因があります。
たとえば「異常があれば報告して」と伝えても、人によって“異常”の基準が違えば判断が分かれてしま...
お役立ち記事スタッフの”思い込みミス”を防ぐ伝え方とは？
現場でよくあるのが、「そうだと思っていました」「てっきりそういう意味だと…」という“思い込みミス”。指示した側は伝えたつもりでも、受け取った側が異なる解釈をしてしまうと、業務に支障が出てしまいます。 こうしたミスは、スタッフの能力とい...
