こんにちは。ナレッジフロースタッフです。
今回はシステムの再起動についてご案内いたします。
風俗CTIv2は、基本的には
店舗様の営業時間中はずっと稼働させておくことをおすすめしております。
特に固定電話でご利用されている店舗様の場合、
システムが動いている状態でなければ、着信履歴に記録を残すこともできません。
だからといって、PCの電源をつけてから何日も休みなしで稼働させ続けていると、
様々な不具合が出てくる可能性が増えてきます。
・ポップアップが出てこない…
・動作が重い（ずっと読込中で回転している…）
・画面の表示が変…
・着信履歴に残らない…
… …
弊社は24時間トラブル対応を受け付けていますが、
案外システムの再起動をしたら解決するものもあったりします。
「おてがる対策・再起動！」
- CTIシステムの右上にはこのようなタブが表示されています。
- 「再起動」の項目が最下部にありますので、そちらを選択して下さい。
- 再起動は10秒ほどで完了します。
※ブラウザ版には表記されていません。ここの「接続」をクリックします。
ログイン画面に戻りますので、いつも通りのログインをお願いします。
PC本体自体も、毎日長時間電源をつけっぱなしにしている場合は、
たまには再起動をさせてあげると調子が良くなることが多いですよ。
CTIv2は店舗運営スタッフ様を応援しています！
