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お役立ち記事

クレームの前に予防!キャストとお客様の橋渡し術

風俗店では、キャストとお客様の間でちょっとした誤解やすれ違いからクレームに発展するケースがあります。 その多くは、事前の説明不足や確認ミスが原因です。 スタッフが上手に“橋渡し役”を担うことで、トラブルの芽を摘み、双方の満足度を高めるこ...
サポートブログ

ブラウザ版ページにアクセスできないとき

CTIv2のブラウザ版ページを開こうとしたら、なぜか風俗CTIv2の製品サイトに飛ばされてしまった...。そんなときの対策をお伝えします。
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キャストが働きやすい店舗に共通する「信頼の習慣」

「キャストがすぐ辞めてしまう」「出勤のモチベーションが続かない」——そんな悩みを抱えている店舗も少なくありません。 しかし、長く働いてくれるキャストが多い店舗には、必ず“信頼を育てる習慣”があります。 今回は、キャストとの信頼関係を...
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LINEでの連絡はどこまでOK?適切な距離感の保ち方

風俗店では、スタッフとキャストの連絡手段として「LINE」が主流となっています。 予約の連絡、出勤確認、シフト相談など、気軽に使える反面、やりとりの内容やタイミングによっては、信頼関係を損ねてしまうリスクもあります。 今回は、LIN...
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キャストの希望を尊重したシフト調整のコツ

キャストとの信頼関係を築く上で、最も重要なのが「出勤シフトの調整」です。 無理に出勤を迫ったり、希望が通らない状態が続いたりすると、キャストのモチベーションは下がり、結果として離職やトラブルにつながってしまいます。 この記事では、キ...
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スケジュール画面の開始時刻と終了時刻の変更方法

こんにちは。本日はスケジュール画面の時間に関する設定方法をご説明しています。それぞれの店舗の営業時間に合わせて、見やすいスケジュール画面を作りましょう。とっても簡単なのでぜひお試しくださいね。
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「時間が足りない」を解決!受付業務を最小限にする工夫5選

風俗店の受付業務は、電話対応・来客対応・キャストとのやりとり・予約管理・在籍管理…と多岐にわたり、常にバタバタしがちです。 「やることが多すぎて、1日があっという間に終わる…」「もっとスムーズに業務をこなしたい」と感じたことはありませんか...
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業務連絡の見落としゼロへ!LINE・SMS活用術でミスを防ぐ方法

風俗店の現場では、急な出勤変更や指名確認、顧客対応の引き継ぎなど、日々多くの業務連絡が飛び交います。しかし「伝えたつもり」「聞いてない」という小さなミスが、店舗の信用を損なう大きなトラブルに発展することも。 そんな中で注目されているの...
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「プレイ状況」を追加する方法

CTIv2で、プレイ状況を追加する方法をご案内します。
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初心者でもできる!今すぐ試せる風俗店の集客テクニック5選

風俗店を経営する上で、集客は最重要課題のひとつです。しかし「広告費はあまりかけられない」「何から始めればいいかわからない」と悩む経営者様も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、初心者の方でもすぐに取り組める5つの集客施策を厳選...
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