「前にトラブルがあった人」を再度採用すべきか迷うケースは少なくありません。
ポイントを簡潔に整理します。
1. まず確認すること
- 本人確認（氏名・連絡先・身分証）
- 過去の問題内容（遅刻・欠勤・接客トラブルなど）
- 改善が見られるか（通勤・生活リズム・態度）
2. リスク分類と対応
- A：軽微（遅刻・行き違い）→ 条件付き採用OK
- B：中程度（無断欠勤・クレーム）→ 試用＋誓約書
- C：重大（金銭不正・暴力・情報漏えい）→ 原則不採用
3. 条件付き採用の工夫
- 試用期間を設ける（2〜4週）
- シフトや勤務条件を調整
- 誓約書・研修で再発防止
4. NGと改善
| NG | 改善 |
|---|---|
| 前にダメだったから即NG | 内容と改善を確認して判断 |
| 条件を口頭だけで伝える | 書面や記録に残す |
| 店長1人で決定 | 責任者と二重チェック |
まとめ
再応募は「一律不採用」ではなく、内容の重さと改善の有無で判断します。
軽微なものは条件付きで戦力化、重大事案は原則不採用。
基準と記録を徹底することが店舗の安全につながります。
