せっかく採用を決めたのに、初出勤前に辞退されてしまう…。そんな悩みを抱える店舗も少なくありません。実は、辞退される原因の多くは「面接時のやり取り」にあります。
この記事では、面接時に「辞退されにくい空気感」を作るためのトーク術をご紹介します。
1. 応募理由を聞いたら「共感」と「ポジティブな受け止め」
たとえば「稼ぎたいから」という理由には「うちの店は〇〇の仕組みでしっかり稼げるよ」と応え、「家が近いから」には「通いやすいのは続けやすいよね」と共感しましょう。
否定せず、応募者の価値観を受け止めることで、信頼が生まれます。
2. デメリットや不安要素は“先に説明”しておく
勤務時間が長め、待機が個室でない、忙しい曜日があるなど、ネガティブになりやすい点ほど「先に」「正直に」伝えるのが鉄則。
後出しにすると「話が違う」と感じられ、辞退の原因に直結します。
3. 「この人がいてくれたら嬉しい」と伝える
「一緒に働けたら嬉しい」「あなたなら活躍できそう」など、相手に期待していることを言葉にして伝えましょう。
自分を必要としてくれる職場に、人は残りたくなるものです。
4. 最終的な意思確認は“クロージング”の気持ちで
「不安な点はない？」「ここなら働けそう？」など、最後に相手の気持ちを確認しましょう。
曖昧なまま終えると、辞退の連絡が後から来る原因になります。面接のその場で、不安を解消しておくこ
