サポートブログ 予約データをうっかり削除しちゃった!?そんなときは「操作ログ」 こんにちは。ナレッジフロースタッフです。今回は、CTIの操作履歴を確認できる操作ログの見方についての解説です。間違って予約データなどを消してしまった時も大丈夫!とても便利な機能なので、ぜひご活用ください! 2025.06.12 サポートブログ
サポートブログ 予約を右クリックしたときの内容を変更する方法 こんにちは。ナレッジフロースタッフです。 今回は予約を右クリックしたときに表示される項目の変更方法をご案内します。 CTIv2で、予約を右クリックしたときに出てくるこの項目ですが…… 実は……自由に変えられちゃいます!! ... 2025.06.11 サポートブログ
サポートブログ 予約の時間単位を1分単位に変更する方法 CTIv2は予約対応時間を1分単位できっちり管理したい店舗様にも応えられます。デフォルト設定の5分を変更する方法をご案内します。 2025.06.09 サポートブログ
サポートブログ 着信がポップアップしない時に確認する設定 こんにちは。ナレッジフロースタッフです。今回はポップアップが表示されなくなってしまった時にお手元でも簡単に確認できる設定の見方をお伝えします。実際のご相談が元になっているので、当てはまる事務所様も多いかもしれません。ぜひ試してみてください! 2025.06.06 サポートブログ
サポートブログ 【SMS営業ツール】ポイントの追加方法!銀行振込で後払いOK こんにちは。ナレッジフロースタッフです。今回はCTI画面からそのままお客様へSMSを送信することができる、SMSマーケティングについて解説します!お支払いは後払い(銀行振込)にも対応しているので、急ぎのときにも安心です。とても便利な機能なので、ぜひご活用ください! 2025.06.05 サポートブログ
サポートブログ スタッフごとのアカウントを作成する こんにちは。ナレッジフロースタッフです。 今回はスタッフの作成方法をご案内します。 CTIv2は、スタッフごとにアカウントを作成できます。 スタッフごとにアカウントを作成することで、 予約の電話を誰が取ったかなどの管理もカンタン... 2025.06.04 サポートブログ
サポートブログ 割引をカード手数料対象外にする方法 こんにちは。CTIv2サポートです。 今回は、割引をカード手数料の計算対象外にする方法をご案内します。 お店の利用料金をクレジットカードで支払う場合に、割引をカード手数料対象外にする。 つまり、「割引があっても、割引前の金額でカー... 2025.06.02 サポートブログ