サポート窓口のブログです。

日報の現金残とは何か?
こんにちは、ナレッジフロースタッフです。今回は「現金残」という日報の項目についてご説明します。
ぜひご覧ください。

顧客Aの電話番号を新たな顧客が使うことになった場合どうすればよいか?
こんにちは。ナレッジフロースタッフです。
今回は「顧客Aの電話番号を新たな顧客が使うことになった場合どうすればいいか?」という実際にお客様からお問い合わせいただいたケースについてご紹介します。同じような場面がありましたらぜひご活用ください!

カード手数料の金額を手動で変更する方法
CTIv2でカード手数料の金額を手動で変更する方法をご紹介します。

新規顧客のリピート率を見る方法
こんにちは。ナレッジフロースタッフです。本日は新規で入った顧客が、どれくらいリピートしているのかを確認する方法についてご紹介します。
ぜひリピート率アップにお役立てください!

ポイント管理機能のご紹介|店舗ごとのルールや有効期限の設定
こんにちは。ナレッジフロースタッフです。CTIのポイント管理機能では、店舗ごとに異なる計算ルールや有効期限を自由に設定可能です。お客様専用ページで所持ポイントも確認できます。

デフォルトの媒体を決める方法
こんにちは。ナレッジフロースタッフです。
新規顧客の問い合わせと予約は、ありがたいものですよね。
ここで即座に顧客データを登録することで、次に繋げることにお役立てできます。が。
様々な媒体でお店のPRをしていると、どこから来たのか...

顧客データを誤って合体してしまった!そんなときの対処法
CTIv2で、顧客データを誤って合体してしまったときの対処法をご紹介します。

お店負担を入力する方法
こんにちは。ナレッジフロースタッフです。今回はお店負担の入力方法についてご紹介します。
顧客から受け取る金額はお店負担込みの金額が表示されるようになっていますが、売上金はお店負担を除いた金額が表示できます。

女子ごとの予約内容を確認する方法
女子レポートでは本指名数が確認できますが、予約の詳細内容を見るには「データ>予約データ」から絞り込みが必要です。操作手順をわかりやすく紹介します。

女子リピートとは?①
CTIv2の女子リピートについて解説します。